飞机延误一般多久
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航空公司取消或延误航班,因而未能向旅客提供已定妥的座位(包括舱位等级),或未能在旅客的中途分程地点或目的地点停留,或造成旅客已定妥座位的航班衔接错失,航空公司会考虑旅客的合理需要并采取以下措施之一:
1、为旅客安排有可利用座位的后续航班。
2、征得旅客及有关承运人的同意后,办理签转手续。
3、变更原客票列明的航程,安排本航空公司或其他承运人的航班将旅客运达目的地点或中途分程地点。
4、按非自愿退票的规定办理。
航空公司将采取一切必要的措施来避免旅客以及旅客的行李延误。如航空公司已经采取了一切必要的措施或不可能采取该措施的,航空公司不承担责任。
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冉冉云
回复遇到过几次中转联程,第一段飞机延误。有一次真的没有赶上第二段,第一段真正起飞的时候第二段已经飞了。这个时候如果这两趟飞机是同一航空公司,在第一段落地的机场有柜台办理第二段改签。如果不是一个航空公司,那貌似不会有赔偿。
其实如果不是像我那次一样完全不可能赶上第二段,可以在知道第一段飞机延误后找地勤,空姐,打电话给航空公司等等看看有没有什么补救措施,上飞机后也是,多问问空姐,空姐可以帮你联系第一段飞机目的地的地勤人员帮你,同时,过第二段飞机安检,出入境等等需要排队的地方,可以把自身情况说明一下,一般大家会理解让你插下队的。
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半夏
回复如果题主购买的是联程航班,除开航班临时延误,是不会存在中转时间不够,赶不上下一趟飞机的,那么我就航班延误没赶上下一趟飞机来告诉大家怎么处理
首先,不要慌张,反正都已经赶不上了,刷刷头条,刷书悟空,看看我这个答案
1,找航司的柜台,查一下可改签的下一趟航班,改好就机场等着飞
2,找订票的OTA平台,让他们协调改签,因为目前对于平台来讲,客人的出行才是最重要的
如果购买了延误险,哪里买的找哪里索赔
普及一个知识,除去直飞,同一个航空公司推出的中转第三方的航线,才叫联程,
因为航班延误是不可控的,但是航班延误通知的时间是可以控制的,
需要做的就是核实第一段航班延误没有通知的责任是谁!!!!
如果是第一段航程的航变没有通知你,那么责任归属于出机票的代理商,在哪里订的机票去哪里投诉,比如携程订的去携程投诉,航空公司官网预定找航空公司,可以索赔下一段航程无法正常搭机重购的损失,如果涉及到酒店住宿打车费用也可以一起索赔的喔!!!
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半夏
回复飞机延误12小时以上的会取消起飞,撤销航班,通过现金、购票折扣和里程等方式予以兑现。航班延误4小时以上须及时报告当地民航管理部门,航空公司因自身原因延误4小时以上应对旅客进行经济补偿。
航班延误要求规定:
1、任何原因造成航班在经停站延误,航空公司应根据需要向经停旅客提供免费的餐饮服务和住宿场所,如航班备降。
2、延误4小时以上才有现金补偿,由于承运人原因造成航班延误、取消,客票的退、改、签费用由航空公司承担。
3、航空公司应根据延误时间向旅客提供免费的餐饮服务和休息场所。延误预计在1—4小时以内(含4小时)的航班,及时向旅客提供餐饮。
坐飞机流程:
1、拿着机票、身份证到指定柜台交给办理人员,她(他)会给你换登机牌,问你有没有行李要托运,记住拿回来的东西里至少应有三样:身份证、机票、登机牌。
2、买保险。
3、安全检查:到这里需要提供三样东西:身份证、机票、登机牌。
4、到指定登机口等着上飞机,注意广播通知。登机口号码在登机牌上有标明。