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火车票退票多久到账

时间: 阅读:2673
火车票退票多久到账

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七里香

七里香

2022-12-18 15:52:48

火车票退票15个工作日内会到账。

旅客提交退款申请后,按购票时所使用的在线支付工具相关规定,应退款额将在规定时间内退回原购票时所使用的在线支付工具。

退款通常会在15个工作日内到账;如15个工作日内没有到账,请咨询在线支付工具或发卡行客服或查看所使账户的网银交易明细。

如咨询发卡行客服或查看交易明细后,仍未查到退款信息,请致电12306,12306会协助解决退款问题。

扩展资料

《中华人民共和国铁路法》中规定:

第十二条  铁路运输企业应当保证旅客按车票载明的日期、车次乘车,并到达目的站。因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车的,铁路运输企业应当按照旅客的要求,退还全部票款或者安排改乘到达相同目的站的其他列车。

《铁路旅客运输规程》:

第四十九条  因承运人责任致使旅客退票时按下列规定办理,不收退票费:

1、在发站,退还全部票价。

2、在中途站,退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,退还全部票价。

参考资料来源:中国铁路12306-网络购票、POS机购票后办理退票,退票款何时到账?

最新回答共有2条回答

  • 徐长卿
    回复
    2023-01-31 22:22:45

    12306退票到账时间一般是24小时之内,正常情况下都是3分钟之内到账,最长不超过15个工作日,在12306上提交退款申请后,会按照购票时使用的在线支付工具进行退款。

    2022年1月,铁路部门延长12306网站(含手机客户端)售票服务时间由每日5:00至23:30调整为5:00至次日凌晨1:00(每周二除外);提供24小时互联网退票服务,退票截止时间由乘车站开车前25分钟延长至开车前。

    12306退票扣费规则

    开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。

    其他时间退票费如下核收:

    1、票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计算,24小时以上、不足48小时的按票价10%计算,不足24小时的按票价20%计算。

    2、开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。

    3、改签(含变更到站)后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按票面票价20%核收退票费。

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