1、首先,登录京东账号,点击“我的订单”。
2、看到全部订单后,找到未收到货要退的商品,点击“取消订单”。
3、点击后,显示选择“订单取消申请”,选择未收到货,选择后点击“下一步”。
4、点击“确定取消”。
5、此时退款订单已经在申请,可以通过“查看取消详情”进行查看。
6、取消详情中会显示申请进度,店家同意后京东就会退款,会有短信提示退款信息。
京东没收到货申请退款退货的方法:
工具/原料:小米11、MIUI12.1.5、京东12.8.4。
1、找到退货订单。
打开京东进入我的界面,找到我的订单或者待发货,找到要申请退货的订单。
2、售后联系客服。
进入订单详细界面后,点击申请售后,连线人工客服。
3、退款成功。
根据人工客服的提示申请退货,等待3~5天即可收到京东的退款进度消息。
在京东上东西可是没收到货退回去了:在线支付订单可以在前台提交退款申请,也可以联系客服提交退款申请,待商品返回,京东审核退款。联系客服退款的具体操作步骤如下:
(1)进入京东。
(2)点击客户服务。
(3)点击在线客服。
(4)进入京东客服。
(5)选择右侧订单点击发送。
(6)对话框输入退款。
(7)点击发送等待客服处理即可。
参考资料:京东-订单拒收后,退款什么时候返还?
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