肯德基新员工培训(入职培训内容有哪些?)

肯德基新员工培训

肯德基新员工培训要带笔和纸，要记要背的东西，回家背就可以，另外肯德基培训人员会教授服务步骤，一共分为7步：

1、顾客进入肯德基，在5秒内欢迎顾客；

2、让顾客进行点餐，问清楚顾客是选择堂吃还是外带；

3、可以对顾客进行建议性销售；

4、向顾客重复点餐内容；

5、对产品进行包装；

6、对顾客进行找零并再次重复餐点；

7、产品做好并包装好后，呈递餐饮并向顾客表示感谢及欢迎下次光临。

入职培训内容有哪些?

一、组织结构方面

入职培训需要介绍企业的发展历史、组织结构、企业文化，并且最好是能够给出一份组织结构图，然后告诉他们自己处在组织的哪一个环节，上面是谁，下面是谁，这样就可以一目了然。员工手册以及企业制度手册也是必不可少的，对他所要接触的工作进行综述。

二、员工福利

企业应该在入职培训的时候告诉员工什么时候发工资、节假日的休假情况。他们会有哪些保险？企业还会给他们什么样的特殊福利等等。比如说有的企业就会有买车、买房或者是有心理咨询服务，这些都属于特殊项目。

三、把新员工带到厂区进行参观

把新员工介绍给他们的主管、同事或者是其他部门相关人员，比如财务部、人力资源部。介绍办公室的办公区域设置，比如复印区在哪里、茶水间在哪里等等。最后，在入职培训的过程当中还需要注意一些细节问题。比如可以举行新员工的欢迎仪式，及时地配备办公用品等等。

四、做好新员工的职业规划

职业规划可以提高员工的工作积极性以及对企业的忠诚度，这已经是一种共识了。不过，当我们说起职业规划的时候，很多人可能觉得这是企业老员工，新员工的职业规划可能很多企业并不重视，但是职业规划对于新员工而言也是非常重要的。

五、企业的产品和服务

产品的名称、性能、原材料和原材料的来源，产品生产的流程，产品的售后服务等，有些企业的“产品”就是服务，如旅游业。旅游业新员工就必须了解企业售出的“服务”包含哪些内容，服务的性质，服务的对象，服务质量的检验，服务错误的纠正等。

肯德基的服务员是怎么培训的？

哈哈，都是扯淡。你知道肯德基的员工怎么培训的么？我就在那里上班的。我给你说一下吧。是师傅带的。每个进店的新员工都会有师傅的。不懂就问师傅。就这么简单。先会让你参观的，只需要看就行。当然也会给工时，代训工时。之后会成为培训中的员工。工牌上会写上“培训中”然后就是上班，熟悉工作。最后就正式了。就是这样

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